Nuestro proceso de aplicación

Se celebrará una breve reunión inicial por teléfono o en persona con los principales miembros del equipo del proyecto de K2fly y sus representantes para revisar y confirmar los resultados del proyecto y las expectativas acordadas en el proceso de venta. En la sesión también se abordarán los resultados del proyecto, las fechas de entrega de los principales hitos y las responsabilidades de las partes interesadas.

Se celebrará un taller presencial entre los miembros clave del equipo del proyecto K2fly y los representantes para perfilar el plan del proyecto y los requisitos de configuración del sistema. El servicio de K2fly incluye una asignación de tiempo para la preparación y planificación del proyecto tras la reunión de inicio del proyecto, así como la gestión del proyecto para entregar el alcance del trabajo. Se trata de un elemento crítico del proyecto, ya que será necesario revisar, identificar y analizar todos los datos, procesos asociados y funciones/responsabilidades que constituyen la base de la configuración y la migración de datos.

Tras el taller, nuestro equipo recopilará los datos del cliente y rellenará una plantilla de configuración de datos que formará el diseño de la base de datos. A partir de la plantilla de configuración de datos aprobada por el cliente, nuestro equipo ejecutará el diseño de la base de datos de acuerdo con los requisitos establecidos. Una vez completado, trabajaremos con el cliente para validar y limpiar todos los datos históricos y rellenarlos en un formato estandarizado e importable. Estos datos se cargarán en la base de datos del cliente y se ajustarán a la configuración establecida previamente.

Tras la configuración del entorno de prueba, nuestro equipo desplegará un entorno de prueba dedicado al cliente en nuestros servidores y llevará a cabo una formación presencial con el cliente. La formación puede llevarse a cabo mediante un enfoque de formación de formadores, en el que algunos usuarios seleccionados formarán a otros miembros del personal, o bien nuestro equipo puede formar a todos los usuarios identificados. Las Pruebas de Aceptación de Usuarios (UAT) le proporcionan un entorno que ha sido configurado según los requisitos del cliente junto con los datos históricos. Tras la formación, los usuarios dispondrán de las habilidades y los conocimientos necesarios para llevar a cabo las pruebas de aceptación de usuarios en el sistema a su propio ritmo en el periodo previo a la puesta en marcha. La UAT también ofrece a los usuarios la oportunidad de revisar la base de datos y realizar cualquier solicitud de cambio de última hora a su consultor de implementación dedicado antes de proceder a entrar en un entorno de producción en el que su(s) administrador(es) de sistemas asignado(s) será(n) responsable(s) de mantener el sistema y cualquier cambio en sus datos.

La puesta en marcha es la transición de su entorno de pruebas a la producción. Tras la finalización del despliegue y las pruebas de aceptación de los usuarios, nuestro equipo copiará el entorno de prueba y desplegará un entorno de producción, o "Live", para el cliente, para un uso más amplio por parte de los usuarios del cliente. El objetivo es proporcionar a los usuarios una forma de capturar datos reales en vivo y comenzar a mantener sus datos independientemente de K2fly.

El director del proyecto coordinará una reunión de cierre del proyecto con el representante del proyecto del cliente. Juntos, los equipos discutirán los resultados, las lecciones aprendidas y cualquier nueva idea para mejorar el producto o el proceso. Como parte de esta sesión, también se llevará a cabo un traspaso para presentar al cliente al servicio de asistencia y al equipo de productos, que ayudarán a gestionar la relación ahora que el proyecto ha finalizado y el cliente entra en la fase de asistencia y mantenimiento.